Ofte stilte spørsmål

Praktisk informasjon før kurs:

  • Du vil motta en SMS med link til egenerklæring noen dager før kursstart. Denne må være utfylt før oppmøte på kurs.

    Dersom det er relevant, må du også fullføre e-læring.

  • Tidspunkt for oppstart av kurs er kl 09:00 mandag, og kl 08:30 tirsdag – fredag. Halvdagskurs kan ha oppstart mellom kl 11:00 - 12:00.

    Du finner detaljert informasjon om oppmøtested, tidspunkt osv. i påmeldingsbekreftelsen.

    Kursene avsluttes på noe forskjellige tidspunkt. Du finner nærmere informasjon om dette ved å gå inn på det aktuelle kurset. Du får også nærmere informasjon om dette i påmeldingsbekreftelse etter påmelding.

  • Avdeling Bodø

    Senteret vårt i Bodø ligger 5 km fra Bodø Lufthavn, i kjøretid omtrent 10 minutter. Fra fergekai, togstasjon, sentrum og sentrumsterminalen/hurtigbåtkai er det 2,5-3,5 km og 5-10 minutter i kjøretid.

    For buss bruk appen til Reis Nordland. Ta buss nr 4 eller 400, busstopp «Mælen» er 400 meter fra senteret. Gå over veien og opp bakken så er du hos oss på Hammarskolten 10.


    Avdeling Lofoten

    Senteret vårt i Lofoten ligger 4,3 km fra Leknes flyplass, 8 minutter i kjøretid. Fra hurtigruta i Stamsund er det 22 km til senteret, kjøretid omtrent 25 min. Ferge Bodø/Moskenes, omtrent 7 mil, kjøretid 1 time.

    For buss bruk appen til Reis Nordland. Busstopp er 200 meter fra senteret i Gundersens vei 7, Gravdal.

    Kursdeltakere må selv arrangere transport til og fra kurssenteret.

  • Avdeling Bodø

    Det er tilgjengelige parkeringsplasser på parkeringsplass ca 50 meter før inngang til senteret.

    Avdeling Lofoten

    Det er tilgjengelige parkeringsplasser rett utenfor senteret.

  • Kursdeltakere som trenger overnatting kan benytte seg av en av våre avtaler. Avtaler med flere overnattingsalternativer sikrer deg bedre mulighet for ledige rom, men vi anbefaler deg likevel å være ute i god tid. Kursdeltaker er selv ansvarlig for bestilling og betaling av overnatting.

    Ved påmelding får du tilgang til rabattkoder for hotell, kontaktinfo og pris til de andre tilbyderne.

  • Alle kursdeltakere må ha med gyldig legitimasjon som bankkort med bilde, pass, førerkort og nasjonalt identitetskort.

    Ta med varme klær til bruk under arbeidstøy/redningsdrakt utendørs, som f.eks. ullklær og ullsokker. Dersom du er på kurs hvor sjøøvelse inngår må du ha med deg skifteklær og håndklær i tilfelle du blir våt.

    Skrivesaker og kursmateriell får du utdelt ved kursstart.

    Husk godt humør og lærelyst!

  • Når du deltar på heldagskurs hos oss får du servert enkel lunsj dagene du er på kurs, men du kan alltids ta med mat selv ved behov. Husk også å notere matallergier på egenerklæringen hvis det er nødvendig.

  • All undervisning/e-læring og praktiske øvelser er obligatorisk og det kreves dermed 100% oppmøte for godkjent kurs.

    Dersom du har gyldig fravær på grunn av sykdom vil du få tilbud om å bli flyttet til ny kursdato.

    Frist for avbestilling eller endring av kursdato er dagen før kursstart.

    Ved manglende fremmøte uten avbestilling faktureres kurset i sin helhet.

    For eventuell påbegynt e-læring vil avbestilling av kurs faktureres med 50% av kurspris.

    Rene e-læringskurs vil ved kjøp faktureres i sin helhet, uavhengig av om det fullføres eller bestås. Har du mottatt faktura, men ikke ønsker å starte kurset likevel, ta kontakt med oss.

    Eventuell endring eller avbestilling gjøres på telefon 480 58 630 eller e-post post@nmss.no.

  • Vi sender deg faktura etter gjennomført kurs.

    Dersom du mener fakturaen er uklar eller feil, kontakt oss på post@nmss.no med fakturanummer, så vurderer vi saken.

Spørsmål om påmelding:

  • Du melder deg på kurs via kurskalender. Finn aktuelt kurs, velg dato og trykk påmeldingsknappen. Fyll ut påmeldingsskjema og send det inn.

    Du får en påmeldingsbekreftelse på e-post. Sjekk gjerne at navn, telefonnummer, kursdato og kurssted stemmer.

    Dersom du ønsker at NMSS skal gjøre påmeldingen for deg, tilkommer et påmeldingsgebyr på 500 kr.

  • Sjekk først søppelpost/spam og om e-postadressen er skrevet riktig. Dersom du fortsatt ikke finner bekreftelsen, kan du kontakte oss, så sjekker vi påmeldingen.

  • Frist for endring av kursdato er dagen før kursstart. Frist for avbestilling er dagen før kursstart.

    Ved manglende fremmøte uten avbestilling faktureres kurset i sin helhet.

    For eventuell påbegynt e-læring vil avbestilling av kurs faktureres med 50% av kurspris.

    Rene e-læringskurs vil ved kjøp faktureres i sin helhet, uavhengig av om det fullføres eller bestås. Har du mottatt faktura, men ikke ønsker å starte kurset likevel, ta kontakt med oss.

    Eventuell endring eller avbestilling gjøres på telefon 480 58 630 eller e-post post@nmss.no.

Spørsmål om e-læring:

  • Lenken til e-læringsplattformen sendes ut tidligst to uker før kursdatoen.

    Hvis det er mindre enn to uker til kurset ditt starter og du fortsatt ikke har mottatt lenken, er du velkommen til å kontakte oss på telefon: 480 58 630 (tastevalg 2, kl. 08:30-15:00) eller e-post: support@nmss.no.

  • Ingen bekymring! Når du har fullført e-læringen, blir dette registrert automatisk hos oss.

    Du kan også sjekke gjennomføringsstatus i e-læringsplattformen.

  • Dersom du bruker Safari som nettleser, må du installere enten Google Chrome, Microsoft Edge, eller Firefox. Safari støttes ikke.

    Ved andre tekniske problemer, er du velkommen til å ta kontakt med oss på telefon 480 58 630 (tastevalg 2, kl. 08.30-15.00), eller e-post support@nmss.no.

Spørsmål om kursbevis og sertifikat:

  • Kursbevis utstedes normalt etter at kurset er gjennomført, kravene er oppfylt og nødvendig dokumentasjon er kontrollert.

    Alle kursdeltakere vil motta e-post fra oss med lenke til kursbevis. Vi gjør oppmerksom på at kursbeviset er et bevis på gjennomført og bestått kurs, og ikke et ferdighetssertifikat (dette må søkes ut hos Sjøfartsdirektoratet).

  • Du kan sjekke alle dine sertifikater på Sjøfartsdirektoratets nettside: Logge inn - Sjøfartsdirektoratet.

  • Ingen grunn til bekymring – varselet sendes ut omtrent seks måneder før sertifikatet utløper, så du har god tid til å fornye det.

    Du melder deg på kurs via kurskalender. Finn kurset du må oppdatere, velg datoen som passer deg, klikk på «Book nå» til høyre og fyll ut påmeldingsskjemaet.

    Du mottar en påmeldingsbekreftelse på e-post umiddelbart etter at påmeldingen er registrert.

  • Send oss en forespørsel på post@nmss.no.

    Dersom det er mer enn ett år siden du gjennomførte kurset hos oss, tilkommer et administrasjonsgebyr på 1 000 kr.

Spørsmål om båtførerprøven:

  • Før du melder deg på eksamen hos oss må du være registrert i Båtførerregisteret: båtførerregisteret.no. Etter du har betalt for prøven, kan du finne dato som passer deg i en av kalendrene våre og melde deg på eksamen: testkalender Lofoten eller testkalender Bodø.

  • Vi tilbyr dessverre ikke kurs, men vi anbefaler ressursene som er samlet her for forberedelse til båtførerprøven: Bøker.