Når medisin møter formidling

Carl-Erik Aune er medisinsk ansvarlig hos NMSS. Foto: Ingvil Valberg

Blødning. Hjerteinfarkt. Hjerneslag. Brannskader. Klemskader. Avkappede fingre og armer. Situasjoner der det ikke er rom for å lure på hva man skal gjøre.

For Carl‑Erik Aune handler medisinsk opplæring om nettopp dette: at folk vet hva de skal gjøre – raskt og riktig – når noe skjer. Ofte langt fra hjelp, med begrensede ressurser og stort ansvar.

Det er dette som driver ham i rollen som medisinsk ansvarlig på senteret.

Førstehjelpsundervisning med hjerte-, lungeredning. Arkivfoto

Når kunnskap må være anvendbar

Carl‑Erik er tydelig på at medisinsk kunnskap ikke først og fremst handler om teori, men om handling. Det er ikke nok å ha vært på kurs. Kunnskapen må sitte så godt at den kan brukes i en stresset situasjon, når pulsen er høy og beslutningene må tas fort.

Derfor er han også tydelig på at kurs og trening er ferskvare. For sjøfolk er det medisinske ofte det de gjør sjeldnest – og derfor det de kan minst om. Samtidig er det nettopp dette ansvaret de kan stå alene med når noe skjer.

Målet er ikke å gjøre alle til eksperter, men å gi dem trygghet nok til å handle, og forståelse nok til å bruke tilgjengelig støtte – som Radio Medico – på en god måte.

Erfaring med å forklare det vanskelige

Bak dette engasjementet ligger mange år med erfaring fra akuttmedisin. Carl‑Erik er utdannet sykepleier og har jobbet 18 år i yrket. Videreutdanningen som intensivsykepleier førte ham til hjerteintensiv og akuttmottak i Bodø – steder der konsekvensene av feil er store, og der tydelig kommunikasjon er avgjørende.

Han har også lang erfaring som AHLR‑instruktør, med fagrettet undervisning og som fagressurs i akuttmottak. Rollen som formidler var derfor godt etablert før han kom til senteret.

I tillegg har han undervist pasienter i hjertehelse gjennom hjerteskole – undervisningsgrupper for personer som har gjennomgått hjerteinfarkt. Her handlet det om livsstilsendring, å kjenne igjen faresignaler, håndtere angst, trening og det å komme tilbake til hverdagen.

Det som trakk ham hit

I 2020 søkte Carl-Erik seg mot mer undervisning – både for pasienter og ansatte – og ble tiltrukket av senteret nettopp av den grunn.

Starten innebar mye nytt. Røykdykking var én av tingene. Samtidig ble han raskt involvert i store deler av virksomheten: medisinsk undervisning, kurs innen hav og brannbekjempelse, støtte der det var behov. En «potet», både faglig og praktisk.

Etter hvert fikk han et tydelig hovedansvar som medisinsk ansvarlig for begge sentrene.

E‑læring som faktisk fungerer

I tillegg tok Carl‑Erik ansvar for e‑læring – et område som har blitt stadig viktigere. Allerede i 2023 startet arbeidet for alvor, som en del av en større prosess for å være konkurransedyktig og møte endrede behov.

Med interesse for teknologi og IT ønsket Carl‑Erik å ta dette ansvaret. Det fikk han – som egen stilling, parallelt med det medisinske.

For ham handler e‑læring om mer enn å «komme seg gjennom». Innholdet må være forståelig, relevant og interessant. Deltakeren skal sitte igjen med en følelse av å ha lært noe – ikke bare at noe er fullført.

Endringer er ikke alltid enkle, og e‑læring har tidligere møtt skepsis, men mange kursdeltakere setter pris på fleksibiliteten, og på å slippe reising i en allerede travel arbeidshverdag.

Sømløse kurs og det lille ekstra

Carl‑Eriks ambisjon er at kursene skal oppleves som sømløse. At de flyter. At deltakerne slipper å stoppe opp på grunn av tekniske utfordringer eller uklare løsninger, og heller kan konsentrere seg om læringen.

Han legger mye innsats i at folk skal være fornøyde. Det handler om å yte det lille ekstra – løse små og store tekniske problemer, veilede i nye systemer og følge opp deltakere som står fast. I en digital hverdag er det store forskjeller i erfaring, og da er tilgjengelig hjelp avgjørende.

Mye av arbeidet innebærer kundekontakt. Å være til stede. Å sørge for at deltakerne føler seg ivaretatt, uansett hva henvendelsen gjelder.

Om man kontakter NMSS med et supportspørsmål om e-læring, er det ofte Carl-Erik i den andre enden av linja. Foto: Ingvil Valberg

Når målet er nådd

Carl‑Erik er stabsmedlem og holder egen fagkunnskap ved like. Gjennom arbeidet sitt har han fått stor respekt for sjøfolks hverdag – et risikofylt arbeid, ofte langt fra hjelp.

Å bidra til medisinsk opplæring som faktisk gjør en forskjell, er det som driver ham. Når en deltaker går ut fra senteret og tenker:

«Dette har vi ikke fått før. I dag lærte jeg noe nytt.»

Da er målet nådd.